Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng – CityLaptop.vn

Tại CityLaptop.vn, chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Mọi thông tin bạn cung cấp đều được quản lý chặt chẽ, sử dụng đúng mục đích và tuyệt đối không chia sẻ ra bên ngoài. Sự tin tưởng của khách hàng chính là nền tảng để CityLaptop phát triển bền vững.

1. Thông Tin Thu Thập

  • Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin thật sự cần thiết như: họ tên, địa chỉ nhận hàng, số điện thoại và email.
  • Thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ bạn quan tâm như: linh kiện (pin, màn hình, bàn phím, sạc laptop…) cùng số lượng và thời điểm đặt hàng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

  • Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, báo giá, và cung cấp giải pháp phù hợp cho từng khách hàng.
  • Thực hiện các đơn hàng, giao hàng nhanh chóng và đúng hẹn.
  • Thông báo chương trình ưu đãi, cập nhật sản phẩm – dịch vụ mới.
  • Giải quyết khiếu nại, phản hồi và các vấn đề liên quan đến dịch vụ CityLaptop.

3. Bảo Mật Thông Tin

  • CityLaptop.vn cam kết không chia sẻ, trao đổi hay tiết lộ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba khi chưa được cho phép.
  • Mọi thông tin được mã hóa và lưu trữ trong hệ thống có bảo mật cao.
  • Chỉ những nhân viên phụ trách nghiệp vụ liên quan mới được quyền truy cập dữ liệu.
  • Hệ thống được kiểm tra định kỳ để phát hiện và xử lý sớm các rủi ro bảo mật.

4. Quyền Lợi Của Khách Hàng

  • Khách hàng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
  • Vui lòng gửi yêu cầu qua email: hotro.citylaptop@gmail.com hoặc liên hệ trực tiếp Hotline: 0983.964.364.

5. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

  • Dữ liệu khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi quá trình giao dịch và bảo hành hoàn tất.
  • Nếu khách hàng yêu cầu, CityLaptop sẽ tiến hành xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống.

6. Liên Hệ Hỗ Trợ

Để được hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

7. Lời Cam Kết

CityLaptop.vn luôn không ngừng nâng cấp hệ thống quản lý và áp dụng công nghệ bảo mật hiện đại, nhằm bảo vệ tối đa dữ liệu của khách hàng. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và đồng hành của bạn, và cam kết mang lại dịch vụ minh bạch, uy tín và an toàn nhất.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn CityLaptop.vn!