Chính Sách Vận Chuyển – CityLaptop.vn

CityLaptop.vn cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi đến tất cả khách hàng trên toàn quốc. Chính sách vận chuyển được xây dựng nhằm đảm bảo khách hàng nhận sản phẩm đúng thời gian, đúng chất lượng.

1. Phạm Vi Vận Chuyển

Hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Đối với khu vực nội thành TP.HCM, CityLaptop có thể giao hàng trực tiếp trong ngày.

2. Thời Gian Giao Hàng

Nội thành TP.HCM: Giao trong ngày làm việc.
Ngoại thành và các tỉnh thành khác: 1 – 3 ngày làm việc (tùy vào khoảng cách và đơn vị vận chuyển).

Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi do yếu tố khách quan (thời tiết, điều kiện vận chuyển). Khách hàng sẽ được thông báo nếu có sự thay đổi.

3. Phí Vận Chuyển

Miễn phí vận chuyển: Với đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên.
Phí vận chuyển thông thường: Với đơn hàng dưới 500.000 VNĐ, phí sẽ được thông báo khi đặt hàng (tùy địa điểm và kích thước sản phẩm).

4. Quy Trình Giao Nhận Hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng (đặc biệt với đơn COD).
Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng đơn, khách hàng có thể từ chối nhận hàng.
Sau khi nhận hàng, khách hàng vui lòng ký xác nhận để hoàn tất giao dịch.

5. Trách Nhiệm Vận Chuyển

CityLaptop chịu trách nhiệm đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn, đúng đơn đặt hàng khi đến tay khách.
Trường hợp sản phẩm hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển, CityLaptop sẽ hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền theo chính sách bảo hành.